Políticas de Frete
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 07 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento.
"Esse prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega."
Não se preocupe, você receberá o código de rastreamento do seu produto no prazo de 3 a 5 dias úteis.
Para acompanhar o seu pedido, utilize esse link abaixo:
Passado o prazo estipulado, caso ainda não tenha recebido seu produto, imediatamente entre em contato conosco através do email contato@hellesonline.com para verificarmos junto aos nossos fornecedores o motivo da demora.
Relativamente às compras efetuadas que, forem extraviadas ou que, passarem do prazo de 30 dias após sua confirmação de pagamento, para serem entregues, realizaremos o reembolso no valor TOTAL da sua compra.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
